Versand

Versand- und Zahlungsbedingungen

Alle auf den Produktseiten angegebenen Preise sind in Euro ausgewiesen und enthalten für Kunden in Deutschland und Österreich die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7 %. Bei Lieferungen in die Schweiz gelten leicht angepasste Nettopreise (ohne deutsche Mehrwertsteuer). Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir Versandkosten, die im Warenkorb und auf der Bestellseite deutlich ausgewiesen werden. Bei speziellen Aktionen oder ab Erreichen bestimmter Bestellwerte können die Versandkosten entfallen; dies wird jeweils separat im Warenkorb gekennzeichnet.

Welche Lieferzeiten gelten bei mizaru®? 

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird die Zahlung geprüft und die Ware für den Versand freigegeben. Bitte beachten Sie die Angaben zur Verfügbarkeit des jeweiligen Artikels. Die meisten Produkte haben wir ständig auf Lager. Bei Vorbestellungen (Pre-Order) finden Sie das genaue Lieferdatum direkt in der Produktbeschreibung. Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware:

  • Innerhalb Deutschlands: 1 bis 3 Werktage
  • Bei Auslandslieferungen (AT/CH): 3 bis 5 Werktage

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Wie wird versendet? 

Wir versenden ausschließlich klimaneutral und sicher mit DHL. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung inklusive DHL-Sendungsverfolgungsnummer. Eine Lieferung an DHL-Packstationen und Postfilialen ist problemlos möglich. Sollten Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt Ihnen DHL eine Benachrichtigungskarte. Sie haben anschließend 7 Tage Zeit, das Paket in der angegebenen Filiale abzuholen, bevor es an uns zurückgesendet wird.

Welche Zahlungsarten bieten wir an? 

Folgende sichere Zahlungsarten stehen Ihnen in unserem Shop zur Verfügung:

  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna
  • EPS (Österreich)

Versandkostenübersicht

Deutschland:

  • Versandpauschale: 6,50 € (per DHL-Paket)
  • Versandkostenfrei ab 25,00 € Bestellwert

Österreich:

  • Versandpauschale: 15,50 € (per DHL-Paket)
  • Versandkostenfrei ab 100,00 € Bestellwert

Schweiz:

  • Versandpauschale: 30,00 € (per DHL-Paket)
  • Versandkostenfrei ab 100,00 € Bestellwert
  • Hinweis: Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern und Verzollungsgebühren anfallen, die vom Empfänger getragen werden.

Fragen zum Versand? 

Falls Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben oder eine Bestellung außerhalb von Deutschland, Österreich oder der Schweiz aufgeben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren mizaru® Kundendienst per E-Mail unter shop@mizaru.de oder über unser Kontaktformular.